De cada visita, un cliente que vuelve.
Servís a cientos de personas y no te queda el contacto de ninguna. El Agente de Seguimiento capta el WhatsApp de quien ya te visitó —que se suma por su cuenta con un QR—, le pregunta cómo la pasó y lo trae de vuelta con promos automáticas. Sin que nadie del equipo mueva un dedo.
Capta contactos · Encuestas de satisfacción · Reseñas de Google · Promos automáticas
✓ WhatsApp✓ WhatsApp Business✓ WhatsApp API
Atendés a cientos de clientes y no te queda nada de ellos
La gente entra, consume y se va sin dejar rastro. Estos son los dolores de no poder capitalizar a quien ya te eligió.
No te queda el contacto de nadie
Servís a cientos de personas por mes y no tenés forma de volver a contactarlas — es como empezar de cero cada día.
No sabés si quedaron contentos
Nadie te dice en la cara que algo estuvo mal. Te enterás cuando ya es tarde, si te enterás.
No tenés cómo traerlos de vuelta
Dependés de que se acuerden solos de tu negocio. Sin un contacto, no hay forma de invitarlos a volver.
Las malas experiencias explotan en Google
Una experiencia floja termina en una reseña pública de 1 estrella, sin que hayas tenido chance de resolverla antes.
Los días flojos quedan vacíos
Un martes muerto y no tenés a quién avisarle de una promo — la gente que te quiere ni se entera.
Pedir reseñas a mano es incómodo
Que el mozo pida la reseña es raro y casi nadie lo hace. Así, tu reputación online no crece.
Convierte cada visita en un cliente que vuelve
Desde que el cliente escanea el QR hasta que vuelve a tu local, todo pasa solo, por WhatsApp.
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Capta el contacto con un QR
Con la carta digital, un beneficio o el WiFi, el cliente escanea, deja su WhatsApp y acepta recibir tus mensajes: se suma a tu base.
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Mide la satisfacción
Una encuesta corta y automática después de la visita, con las preguntas que quieras y el tono de tu marca.
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Cuida tu reputación
Si la calificación es buena, pide una reseña de Google; si es mala, te avisa a vos y no sale a la luz.
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Manda promos para que vuelvan
Mensajes automáticos a los días que definas, ideales para reforzar los días flojos, a la base que ya captó.
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Te muestra los números
Cartas enviadas, encuestas respondidas, tasa de respuesta y score promedio — todo en un panel.
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Se suma a tus agentes
Complementa a Reservas, Pedidos, Turnos y Eventos: capitaliza la visita o la compra que ya ocurrió.
A tu medida
Definís cuándo se manda la encuesta, a partir de qué puntaje pedir la reseña de Google y a los cuántos días salen las promos. Todo desde el panel, sin tocar código.
Tu base de clientes se multiplica sola
Hoy la gente entra, come y se va sin dejar rastro. Con la carta digital o el QR, cada visita se vuelve un contacto tuyo —nombre y WhatsApp— que queda guardado. Una base propia que crece con cada servicio, sin que nadie cargue nada a mano.
- Cada cliente que escanea el QR entra a tu base automáticamente
- Es tuya: la exportás y la usás cuando quieras
- Deja de perderse el 100% de la gente que ya te elige
- La misma base alimenta las encuestas y las promos
Más reseñas buenas. Las malas, antes de que salgan.
El Agente pregunta cómo la pasó el cliente y actúa según la respuesta: si calificó bien, le pide una reseña de Google en el momento justo; si calificó mal, esa opinión no sale a la luz — queda registrada y te avisa a vos para que lo resuelvas.
- Las buenas experiencias se convierten en reseñas públicas de Google
- Las malas quedan internas y te llega una alerta para actuar a tiempo
- Definís vos el puntaje a partir del cual se pide la reseña
- Tu reputación online crece sola, sin que nadie tenga que pedir nada
Traé de vuelta a los que ya te compraron
La parte más rentable: reactivar a quien ya te eligió. El Agente manda promociones solas, a los días que definas después de la visita, a la base de clientes que ya captó — sin que nadie del equipo las arme ni las envíe.
- Salen automáticamente a los 15 y 30 días (o los que elijas)
- Van a tu base propia: gente que ya conoce tu negocio
- Ideales para reforzar los días flojos y llenar el salón
- Personalizadas con el nombre de cada cliente
Todo medido, en un solo lugar
Ves el recorrido completo de cada cliente —de la carta enviada a la encuesta respondida— y los números que importan.
🧩 Seguimiento es un módulo complementario. Rinde al máximo sumado a un agente que genere la visita o la compra — ahí es donde el Seguimiento capitaliza a tu cliente. Agente de Reservas → Agente de Pedidos → Agente de Turnos →
Cada visita, una oportunidad de que vuelvan
Dejá de perder a los clientes que ya te eligieron: captá su contacto, cuidá tu reputación y traelos de vuelta, todo en automático.
Preguntas que seguro tenés
¿Cómo consigue el WhatsApp de mis clientes?
El cliente escanea un QR (por ejemplo, para ver la carta digital, sumarse a un beneficio o pedir el WiFi), deja su WhatsApp y acepta recibir tus mensajes por ese medio. Así se suma a tu base de forma voluntaria — gente que hoy entra, consume y se va sin dejar ningún rastro. Puede darse de baja cuando quiera.
¿Cuándo se manda la encuesta?
Por defecto a las 24 horas de la visita, pero el tiempo de espera lo configurás vos. La encuesta es corta, con las preguntas que quieras (comida, atención, limpieza) y un mensaje de intro a tu medida.
¿Cómo maneja las malas calificaciones?
Definís un umbral: si la calificación es buena, el Agente le pide al cliente que deje una reseña de Google. Si es baja, esa opinión no sale a Google — queda registrada y te avisa a vos, así podés resolverlo antes de que se transforme en una mala reseña pública.
¿Cada cuánto manda las promociones?
A los días que definas después de la visita (por ejemplo, a los 15 y a los 30 días). Salen solas a la base de clientes que el Agente ya captó — sin que nadie las mande a mano. Recomendamos usarlas para reforzar los días flojos.
¿Sirve si no tengo un restaurante?
Sí. El QR y la encuesta encajan naturalmente en gastronomía, pero el Seguimiento sirve para cualquier negocio que atienda clientes: se suma sobre los Agentes de Reservas, Pedidos, Turnos o Eventos para capitalizar a quien ya te compró.
¿No es spam?
No. El cliente se suma voluntariamente al escanear el QR y acepta recibir por WhatsApp las comunicaciones de tu negocio; los mensajes son pocos y espaciados (una encuesta y alguna promo cada tantas semanas). Puede darse de baja cuando quiera, y vos controlás cada cuánto se envían.
¿Necesito otro agente para usar Seguimiento?
Seguimiento es un módulo complementario: rinde al máximo sumado a un Agente de Reservas, Pedidos, Turnos o Eventos, que es donde ocurre la visita o la compra que después el Seguimiento capitaliza.
Que ningún cliente que ya te eligió se pierda
Sumá el Agente de Seguimiento a tu WhatsApp — captá contactos, cuidá tu reputación y traé a tus clientes de vuelta, en automático.